PRODUKTIDESKVOICE
DeskVoice
AI administrators, kas atbild uz zvaniem, konsultē pēc jūsu zināšanu bāzes un nodod sarunu cilvēkam, kad vajag. Dati paliek ES.
PROBLĒMA
Kāpēc tas vajadzīgs.
Neatbildēts zvans ir zaudēts pieteikums. Komanda ir aizņemta, zvani nāk arī ārpus darba laika, un vienkāršus jautājumus jāatbild atkal un atkal.
KAM TAS DERĪGS
Kam paredzēts.
Pakalpojumu uzņēmumi
Jautājumi un pieprasījumi pa tālruni vienā plūsmā.
Komandas bez dežuranta
Zvani tiek atbildēti arī ārpus darba laika.
Uzņēmumi ar vairākām valodām
Latviešu, angļu un citas ES valodas.
KĀ TAS DARBOJAS
Kā tas darbojas.
- 01Zvans ienākDeskVoice atbild ar jūsu uzņēmuma sveicienu.
- 02Atbilde no zināšanu bāzesAsistents atbild uz bieži uzdotiem jautājumiem.
- 03SavienojumiAtpazīst zvanītāju pēc CRM datiem, nosūta SMS un izsauc jūsu sistēmas caur REST API vai MCP.
- 04Nodošana cilvēkamSarežģītu zvanu pārslēdz darbiniekam, saglabājot sarunas kopsavilkumu.
FUNKCIJAS
Ko tas dara.
Zvanu atbildēšana
Katrs zvans tiek atbildēts, arī ārpus darba laika.
Zināšanu bāze
Atbildes pēc jūsu dokumentiem un noteikumiem.
SMS un API rīki
Īsziņas un jūsu sistēmu izsaukumi sarunas laikā.
CRM un pieteikumi
Dati nonāk jūsu CRM vai pieteikumu sistēmā.
Transkripti
Katras sarunas teksts un kopsavilkums.
Nodošana cilvēkam
Zvans tiek pārslēgts, kad asistents nevar palīdzēt.
DATI UN INTEGRĀCIJAS
Dati, integrācijas un uzturēšana.
Dati Eiropas Savienībā
Sarunu dati paliek ES, atbilstoši GDPR.
Integrācijas
Freshdesk, CRM, SMS un jūsu sistēmas caur API vai MCP.
Kontrole
Transkripti un nodošana cilvēkam katrā zvanā.
- Freshdesk
- CRM
- SMS
- Transkripti
LIETOŠANĀ
Kas to jau lieto.
FSM Studio
Mūsu pašu tālrunis ir DeskVoice. Piezvaniet un noklausieties.
Klients
Optikas interneta veikals Skandināvijā: AI konsultants konsultē pircējus.
BIEŽI JAUTĀTIE
Jautājumi par produktu.
Kur tiek glabāti dati?
Dati paliek Eiropas Savienībā; sīkāk par GDPR skatiet deskvoice.eu.
Ar ko var savienot?
Freshdesk, CRM zvanītāja atpazīšana caur API, nodošana cilvēkam, SMS, jebkurš REST API vai MCP rīki, zināšanu bāze.
Cik tas maksā?
Cenas šeit nepublicējam; tās ir apskatāmas produkta vietnē deskvoice.eu.
Vai var dzirdēt demo?
Jā, pieteiciet demo un noklausieties zvanu pēc sava uzņēmuma scenārija.
Pieteikt DeskVoice demo.
Parādīsim produktu ar jūsu piemēru. Atbildam 24 stundu laikā.