Pagājušā gadā pie mums vērsās veikala īpašnieks no Rīgas. Viņam bija trīs piedāvājumi: €1,400, €3,200 un €7,800 — visi par “5 lapu mājaslapa ar kontaktformu”. Viņš bija samulsis. Vai tiešām kāds no šiem skaitļiem bija acīmredzami nepareizs? Vai varbūt visi trīs bija godīgi, tikai par atšķirīgām lietām?
Šāds jautājums ir pilnīgi saprātīgs, un es to dzirdu bieži. 20 gadus strādājot web izstrādē, esmu redzējis daudz situāciju, kad klients maksāja €1,500 un pēc gada maksāja vēl €4,000, lai labotu to, kas sākotnēji bija izdarīts nepareizi. Esmu redzējis arī pretējo — dārgs projekts, kas nesasniedza neko konkrētu.
Tātad — kāpēc cenas tik ļoti atšķiras un ko šīs atšķirības patiesībā nozīmē?
Ko iegūst klients par €1,500
Par šādu summu visbiežāk iegūst mājaslapa, kas izskatās labi — fotogrāfijās. Tā tiek uzbūvēta uz gatava WordPress vai Wix veidnes, satura ievade notiek ātrā tempā, un projekts tiek pabeigts nedēļas laikā.
Kas ar to nav kārtībā? Ne vienmēr nekas. Ir uzņēmumi, kuriem tiešām pietiek ar vienkāršu vizītkarti tiešsaistē. Bet bieži vien šādā projektā netiek domāts par:
- Ielādes ātrumu uz mobilajām ierīcēm (kas tieši ietekmē Google rangu)
- Drošību — WordPress spraudņi tiek atjaunināti reti, un uzlaušanas risks ir reāls
- SEO bāzi — URL struktūra, tehniskās atzīmes, lapas struktūra
- To, kas notiks pēc gada, kad vajadzēs kaut ko mainīt
Es neapgalvoju, ka visi lētie piedāvājumi ir slikti. Bet šajā cenā ietilpst noteikts darba apjoms, un jāsaprot — kas tajā nav iekļauts.
Kāpēc augstāka cena ne vienmēr nozīmē “labāks”
Te ir grūtākā daļa. Augsta cena pati par sevi negarantē neko.
Es esmu redzējis projekta piedāvājumus par €8,000–€12,000 no aģentūrām, kas faktiski piedāvā tādu pašu WordPress veidni, tikai ar papildu prezentācijas slāni — “stratēģijas sesijām”, “brendinga darbnīcām” un “projektu vadītāja stundu”. Klients maksā par procesu, nevis rezultātu.
Augstākas cenas pamatotību var novērtēt pēc konkrētiem jautājumiem:
Kas konkrēti tiek izstrādāts no nulles? Ja atbilde ir neskaidra, iespējams, ka maksājat par citu cilvēku darba veidni.
Kas notiks ar mājaslapa pēc nodošanas? Labu aģentūru atbilde ietver atbalstu, dokumentāciju un skaidru cenu par turpmāko darbu.
Vai ir konkrēta pieredze jūsu nozarē? Vispārīgi portfolio un neskaidri piemēri nav pietiekami.
Ko nozīmē “pielāgota izstrāde” un kad tā ir nepieciešama
Viens no lielākajiem cenu atšķirību iemesliem ir tas, vai projekts tiek veidots uz gataviem risinājumiem vai izstrādāts pēc pasūtītāja prasībām.
FSM Studio mēs strādājam no €3,000 minimāli — un šis skaitlis nav nejauši izvēlēts. Tas ir minimums, lai izdarītu darbu godīgi: izprastu biznesa vajadzības, projektētu struktūru, uzrakstītu kodu, pārbaudītu to un nodotu klientam darba rīku, nevis tikai skaistas lapas ekrānuzņēmumu.
Pielāgota izstrāde ir nepieciešama, ja:
Jums ir specifisks process — pasūtījumu apstrāde, klientu portāls, integrācija ar grāmatvedības sistēmu vai noliktavu. Mēs esam integrējuši Moneo, 1C un Jumis sistēmas, un katrs no šiem projektiem prasīja laiku, kuru nevar iekļaut €1,500 budžetā.
Jūsu mājaslapa ir pārdošanas rīks, nevis vizītkarte. E-komercijas projekts ar produktu katalogu, cenu vēsturi un automatizētu rēķinu sistēmu nav iespējams uz standarta veidnes.
Jums ir nepieciešams, lai mājaslapa darbotos pēc 5 gadiem bez lieliem pārrakstīšanas darbiem. Tās mājas lapas, kuras mēs esam uzturējuši kopš 2014.–2016. gada, joprojām strādā — klienti tos neatjaunoja no nulles, jo nebija vajadzības.
SEO un cenas — bieži novārtā atstāts faktors
Viena no visbiežāk pieļaujamajām kļūdām: klients salīdzina cenas par mājaslapa izstrādi un nedomā, ka SEO ir daļa no tās. Bet faktiski tehniskais SEO sākas jau projektēšanas posmā.
Ja mājaslapa ir būvēta ar nepareizu URL struktūru, bez semantiskajiem HTML elementiem, ar lēnu ielādes ātrumu vai bez Schema.org atzīmēm — to var labot vēlāk, bet tas prasa atsevišķu darbu un budžetu. Lētāks projekts bieži vien nozīmē to, ka šīs lietas netika iekļautas.
Mēs parasti jautājam klientam: vai jūs gribat, lai Google jūs atrod? Ja atbilde ir jā — tad mājaslapa struktūra, tekstu loģika un tehniskā bāze ir jāplāno sākumā, nevis pēc laišanas.
Kā salīdzināt piedāvājumus tā, lai skaitļi kaut ko nozīmētu
Ne visas piedāvājumu lapas ir vienādas. Šeit ir praktiski kritēriji, pēc kuriem es pats vērtētu piedāvājumu, ja būtu klients:
Vai piedāvājumā ir uzskaitīts konkrēts darba apjoms? Ne “mājaslapa ar 5 lapām”, bet — kas tiek izstrādāts, kādā tehnoloģijā, ko ietver testēšana.
Vai ir skaidrs, kas notiek pēc projekta nodošanas? Atbalsts, garantija, izmaksu struktūra par izmaiņām.
Vai aģentūrai ir ilgtermiņa klienti? Mūsu gadījumā vairāki klienti strādā ar mums vairāk nekā 10 gadus. Tas nav mārketinga teksts — tas ir fakts, ko var pārbaudīt, pajautājot referenču sarakstu.
Vai izstrādātāji saprotas ar biznesu, nevis tikai ar kodu? Tas nozīmē, ka sākotnējā sarunā tiek uzdoti jautājumi par jūsu klientiem, procesiem un mērķiem, nevis tikai par dizainu.
Cena ir tikai viens no kritērijiem. Un tā noteikti nav svarīgākais.
Kad lētāks varētu būt pareizā izvēle
Gribētu būt godīgs: ne vienmēr ir vajadzīgs dārgs projekts.
Ja jūs sākat, pārbaudāt koncepciju vai jums ir skaidri noteikts laika limits un ierobežots budžets — dažreiz ir saprātīgi sākt ar vienkāršāku risinājumu, iegūt pirmos klientus un tad attīstīt mājaslapa tālāk. Es to arī saku klientiem, kuri pie mums vēršas ar €800 budžetu. Labāk atrast risinājumu, kas der situācijai, nekā uzsākt projektu, kas apstāsies pa vidu.
Bet ja jūsu uzņēmums jau darbojas, jūs zināt, ko vēlaties, un mājaslapa ir nozīmīga daļa no biznesa — tad ekonomija sākumā bieži vien noved pie lielākiem izdevumiem vēlāk.
Kā mēs varam palīdzēt
Ja jūs šobrīd vērtējat vairākus piedāvājumus un nevarat saprast, kāpēc tie ir tik atšķirīgi — tas ir pilnīgi normāli. Šāds salīdzinājums prasa kontekstu, un to var izskaidrot tikai sarunā.
FSM Studio esam strādājuši kopš 2006. gada. Mēs piedāvājam konkrētu sarunu bez saistībām — apspriedīsim jūsu situāciju, izskaidrosim, ko jūs faktiski iegūtu no dažādiem risinājumiem, un palīdzēsim pieņemt lēmumu, kas jums der, ne mums.
Ja jūsu situācija ir līdzīga tai, ko es aprakstīju — rakstiet mums un apspriedīsim konkrētus soļus.
